Automatisez vos appels pour une communication claire et directe
Simplifiez vos campagnes d’appels automatisés. Diffusez des messages vocaux clairs et impactants à grande échelle, planifiez vos envois et personnalisez chaque interaction pour maximiser l’efficacité de votre communication tout en gagnant du temps
Générez un message vocal directement sur le répondeur de vos clients, et soyez sûr qu’ils écouteront ce que vous avez à leur dire.
Un message vocal se déclenche dès que votre client répond au téléphone.
Un message vocal interactif, avec plusieurs choix, pour mieux orienter vos clients.
Appel avec lecture de message ou transfert automatique vers la ligne de votre choix.
Adaptez vos messages vocaux à chaque audience pour renforcer l’engagement et créer une expérience client unique.
Analysez les résultats de vos campagnes d’appels grâce à des rapports détaillés sur les taux de réponse et d’écoute.
Les appels permettent de transmettre des messages importants en temps réel, garantissant une diffusion rapide et efficace.
Les atouts de SendDo pour vos communications multi-canal
SendDo vous aide à améliorer l’efficacité de vos campagnes grâce à une suite de fonctionnalités puissantes. De l’envoi de SMS et MMS personnalisés à la gestion de vos contacts, explorez nos options avancées et optimisez chaque interaction avec vos clients. Choisissez une catégorie ci-dessous pour en savoir plus.
Des campagnes d’appels automatisés efficaces et sur-mesure
Les appels automatisés sont un outil puissant pour atteindre rapidement votre audience avec des messages clairs et personnalisés. Avec SendDo, diffusez vos messages vocaux à grande échelle, planifiez vos envois et adaptez chaque campagne à vos objectifs. Que ce soit pour des rappels, des sondages ou des promotions, profitez d’une solution flexible et intuitive qui optimise votre communication tout en économisant du temps et des ressources.
Prêt à booster vos campagnes ? discutons-en !
Notre équipe est là pour vous accompagner dans la réussite de vos campagnes SMS, MMS et appels automatisés. Contactez-nous pour des conseils personnalisés et découvrez comment SendDo peut répondre à vos besoins en communication.
Foire aux questions
Un SVI est un système automatisé qui permet aux appelants d’interagir avec un menu vocal via leur téléphone en utilisant les touches du clavier ou des commandes vocales. Il est couramment utilisé pour gérer les appels entrants et diriger les utilisateurs vers le bon service ou interlocuteur.
Le SVI est idéal pour les entreprises, les administrations et les centres de contact qui souhaitent offrir un accueil téléphonique professionnel, fluidifier la gestion des appels, et améliorer l’expérience client.
- Automatisation : Réduction du temps d’attente grâce à la gestion efficace des appels.
- Amélioration de l’expérience client : Redirection rapide des appelants vers les services appropriés.
- Économie de ressources : Moins de personnel requis pour gérer les appels de base.
- Disponibilité : Le système fonctionne 24h/24 et 7j/7.
- Oui, vous pouvez entièrement personnaliser les messages d’accueil, les options du menu et les scripts vocaux pour qu’ils reflètent votre identité de marque et répondent aux besoins de vos clients.
Absolument. Vous pouvez configurer le SVI pour prendre en charge plusieurs langues et diriger les appelants vers le menu correspondant à leur choix linguistique.
Le SVI analyse les réponses de l’appelant (touches ou commande vocale) pour rediriger automatiquement l’appel vers le bon département, service ou agent.
La plateforme fournit des rapports détaillés incluant le volume d’appels, les temps d’attente, les options sélectionnées par les appelants et les taux de résolution des appels.
Oui, notre plateforme est conçue pour gérer efficacement un grand nombre d’appels simultanés sans perte de qualité de service.